Õendushaigla kodukord on järgimiseks patsientidele, personalile ja haigla külastajatele.
- Õendushaigla patsiendid ja teised territooriumil viibijad peavad käituma nii, et ei ohusta teiste patsientide väärikust ja privaatsust ega kellegi üldist julgeolekut
- Ettevõtte ruumides tuleb käituda viisakalt, hoida rahu ja vaikust ning järgida elementaarseid hügieeninõudeid
- Kodukorra rikkumisel on teenuse osutajal õigus lõpetada teenuse osutamise leping
- Kui ei ole määratud teisiti, on külastajad oodatud tööpäevadel 14.00–19.00 ja nädalavahetustel 11.00–19.00
- Külastajaid on kodukorra rikkumisel õigus ettevõtte territooriumilt ära saata
- Õendushaigla ruumides ja territooriumil on filmimine, pildistamine ja helisalvestamine rangelt keelatud. Küsimuste korral on võimalik pöörduda haigla juhatuse poole
- Meedia esindajad ja teised huvitatud osapooled on kohustatud haigla külastuse eelnevalt kokku leppima ettevõtte juhatusega
- Isikuandmeid ei edastata kolmandatele osapooltele, kui selleks puudub õiguslik alus
Õendushaigla patsiendil on õigus:
- isikupuutumatusele ja eneseväärikusele
- privaatsusele ja konfidentsiaalsusele
- isikuandmete kaitsele ning saada teavet ja väljavõtteid oma terviseandmete kohta. Terviseandmeid avaldatakse patsiendile või tema poolt määratud isikule kehtestatud korra alusel
- väärikale ja viisakale kohtlemisele sõltumata soost, vanusest, rahvusest, keelest, sotsiaalsest päritolust, erivajadustest, usulistest, poliitilistest jm veendumustest
- saada abi toimingutes, millega ise ei tule toime teadmiste, oskuste või tervisliku seisundi tõttu
- füüsilisele turvalisusele
- pöörduda alati oma murede ja rõõmudega õendushaigla töötajate poole
- võtta vastu külalisi külastusaegadel
- omada enda vastutusel palatis isiklikke esemeid
- anda ettevõtte vastutavale hoiule oma üleriided ja seifi väärisesemed aktide alusel
- anda tagasisidet teenuste kvaliteedi osas
Õendushaigla patsient ja külastajad on kohustatud:
- tutvuma haigla kodukorraga ning seda järgima
- pidama kinni külastusaegadest, arvestama külastuspiirangutega ja järgima isikukaitsevahendite kasutamise juhiseid
- suhtuma heatahtlikult teistesse patsientidesse ja töötajatesse
- pidama puhtust ja korda ettevõtte ruumides ja territooriumil
- kasutama ettevõtte vara heaperemehelikult
- vastutama oma isiklike asjade eest ja teatama koheselt nende kadumisest töötajale
- suitsetama ainult selleks ettenähtud kohas õues
- täitma töötajate põhjendatud korraldusi
- täitma ettevõtte üldisi tervisekaitse-, heakorra-, elektri-, tuleohutuse jm nõudeid
Õendushaiglas on keelatud:
- patsiendil lahkuda osakonnast töötajaid teavitamata
- patsiendil omavoliliselt muuta arsti poolt määratud raviskeemi
- patsiendil omada ja võtta töötajate teadmata ravimeid
- alkohoolsete jookide, narkootiliste ja psühhotroopsete ainete sissetoomine ning tarvitamine
- külm- ja tulirelvade sissetoomine ja omamine
- lõhke- ja pürotehnilise aine sissetoomine ja omamine
- muu asi, mis võib kujutada ohtu patsiendi ning teiste õendushaiglas viibivate isikute elule ja tervisele
- hoida palatis kiiresti riknevaid toiduaineid
- suitsetada siseruumides
- rikkuda ja lõhkuda ettevõtte vara. Haiglal on õigus küsida kompensatsiooni tekitatud kahju hüvitamiseks.